Як обрати студію для розробки сайту в три етапи?

Хочете отримати ефективний, працездатний сайт, який продає?  Ще б!  Природно, для цього потрібно обрати надійного і професійного розробника сайтів.  Але пропозицій на ринку стільки, що очі розбігаються, і ви просто губитеся.

 Щоб ви відчували себе впевнено, ми зібрали ключові фактори, на які слід звернути увагу при виборі студії.  Вони допоможуть вам оцінити професіоналізм виконавця та отримати на виході відмінний сайт.

Нюансів багато, тому ми розбили їх на етапи, які ви проходите при контакті з потенційними підрядниками.

Етап 0: перед тим, як шукати студію

На цьому етапі ви ще не шукаєте студію, а визначаєте завдання.  Скажімо так, зараз вам потрібно закласти фундамент вашої співпраці з виконавцем.

  • Визначте, навіщо вам потрібен сайт

Потрібно залучати нових клієнтів? Або показувати роботу тим, хто дзвонить за рекомендаціями? А може, менеджери часто відповідають на одні й ті ж питання, і потрібно все висвітлити на сайті? Випишіть, що клієнт повинен робити на сайті, яку інформацію отримати.

  • Шукайте приклади сайтів, які особисто вам подобаються

Тут все просто: подобається сайт - залиште посилання в закладках і потім відправте виконавцю.

  • Візьміть когось на допомогу

Якщо ви самі не сильні в інтернет-технологіях, нехай вам допомагає інша заінтересована особа: менеджер з продажу, маркетолог, комерційний директор.  Дуже важливо, щоб ваш помічник був дійсно зацікавленим і теж працював з цим сайтом у майбутньому.

Етап 1: відсіюємо шлак

Тепер входимо у пошук та вбиваємо потрібний запит.  У вас перед очима є перелік студій.  Зайдіть на сайт перших 10-20 варіантів.  І поїхали!  Дивимось, на що звертати увагу:

  • У шевця повинні бути хороші чоботи

Подивіться на сайт студії.  Він зручний?  Ви знайшли те, що потрібно?  З нього легко читати інформацію?  Він нормально завантажується?  Якщо так, йдемо далі.

  • Портфоліо

Дивіться приклади готових робіт.  Зверніть увагу, Вам повинні показати не картинку, а сам сайт, тобто пряме посилання на нього.  Відкривайте й розглядайте. Питання до цих сайтів ті ж: з ними зручно працювати? Вони добре виглядають? Чи все зрозуміло на сайті?
Бажано, щоб в портфоліо хоча б коротко було описано, яка стояла задача перед сайтом і як її вирішували.

Враховуйте, що не всі елементи на готових сайтах - ідея студії.  Щось міг внести «від себе» замовник.  Так що якщо в цілому робота хороша, але якийсь елемент вам не подобається, не ставте на студії хрест, просто попросіть такого не робити для вас.

  • Ціни і терміни

Одна з особливостей ринку послуг - великий розбіжність цін.  Одні розробники пропонують сайти за 100 у.о., інші працюють з проектами від 3000 у.о. Це значно ускладнює вибір. Скільки ж повинен коштувати сайт?  Для прикладу: вартість хорошого корпоративного сайту індивідуальної розробки стартує від 700 у.о.

Якщо вас не бентежить, що на вашому сайті хтось буде набивати шишки, то це цілком хороший варіант. Тільки врахуйте, новачок не зможе грамотно розрахувати обсяг і термін роботи. Тому відразу будьте готові, що сайт ви отримаєте пізніше, ніж вам обіцяють, і помилок на ньому може бути багато. Ще ви можете зіткнутися з ситуацією, коли на етапі розробки з'явиться десяток нюансів, які виконавець не врахував. У підсумку ви або переплатите початкову вартість, або отримаєте сирий продукт, який потрібно буде допрацьовувати.

Те ж саме з термінами: створення сайту - трудомісткий процес й вимагає багато часу, так що обіцянки зробити все за три дні повинні вас насторожити.

  • Вік, досвід, команда

Скільки років компанія на ринку, що за цей час встигла зробити?  Які фахівці взагалі є в команді?  Щоб повноцінно розробити сайт, потрібні, як мінімум, дизайнер, верстальник і програміст.  І не в одній особі.

  • Власні продукти

Серйозні студії не обмежуються створенням сайтів для клієнтів. Тому зверніть увагу: чи веде студія свій проект? Чи є у неї самописна система управління сайтом? Якщо так, то велика ймовірність, що ви потрапили на серйозну компанію, яка не зникне на наступний день після закриття проекту.

  • Блог

Блог - це показник того, що у фахівців студії досить досвіду, щоб ділитися ним з іншими.  Якщо статті на сайті в доступній формі допомагають розібратися в темі, то ви потрапили на досвідчених хлопців.

  • Відгуки та кейси

Відгуки легко підробити. Тому в відгуках завжди звертайте увагу на посаду і компанію, від імені якої вони написані.  Дивіться, як виглядає готовий сайт (якщо посилання на сайт у відгуку немає, то і довіряти йому не варто).  Вірте не тільки словами, а й цифрам.

Що робити далі?  Уважно вивчіть всі варіанти.  Відкиньте сильно дешеві (сильно дорогі відкладіть в окремий файлик, можуть стати в нагоді).  Відкиньте тих, у кого слабке портфоліо або в професіоналізмі яких ви засумнівалися.

З усього переліку виберіть 5-7 варіантів.  Зателефонуйте або напишіть їм із запитом з нульового пункту: «Потрібен сайт такого типу, для виконання наступних завдань: завдання перше, друге, трете. Клієнт на сайті повинен бачити це і здійснювати таку дію. Сайти, які подобаються, на які я хочу орієнтуватися: перший, другий, третій.  Скільки така робота буде коштувати та скільки потребує часу?»

Після цього вам повинні надіслати комерційну пропозицію за вашим запитом.

Етап 2: вивчаємо відповіді на запит

Тепер у вас перед очима є 5-7 комерційних пропозицій. На що звертати увагу далі?

  • Прозорість розрахунків

Ви повинні знати, за що ви платите, правильно? Тому у пропозиції повинно бути написано не просто: «сайт буде коштувати 800 доларів». Ціна повинна бути розписана по пунктах.  Щось на кшталт: «сайт буде коштувати 700 доларів, і в цю ціну входить:

  • Розробка дизайну
  • Верстка і підключення CMS
  • Модуль "Новини", ТОП Новин
  • Модуль "Фотогалерея"
  • Форма зворотнього зв'язку і т.п.
  • Гарантії на усунення помилок

Дивіться, які гарантії дає студія (в цілому, це повинна бути гарантія на доопрацювання своїх помилок) і протягом якого часу зобов'язується їх усунути.

  • Офіційний договір

Укладає чи студія офіційний договір з печаткою? Чи є платником податку і чи зможе прийняти безготівковий розрахунок? Якщо так, то це великий плюс до надійності виконавця.

  • Додаткові послуги

Дуже добре, якщо в студії вам можуть надати й інші послуги: просування сайту, створення логотипу, наповнення сайту. Чому? Якщо робота зі студією вас задовольнить, це позбавить вас від необхідності шукати нового підрядника та прискорить запуск і розвиток проекту.

Що робити далі?  Відкиньте ненадійні студії, які не дають гарантій, не укладають договір і не надають розшифровку ціни.  На цьому етапі у вас повинно залишитися 3-4 потенційних виконавця.  Тепер телефонуйте їм та просіть більш точний розрахунок.

Етап 3: спілкування по справі

Тепер у вас спілкування піде конкретно по вашому сайту.

  • Бриф, технічне завдання: що заповнювати?

Перед тим, як почати роботу над вашим сайтом, вас попросять заповнити бриф. Ні, ваших побажань недостатньо. Якщо хочете отримати хороший сайт, доведеться інтелектуально вкластися. Ви можете заповнити бриф як самостійно, так і з менеджером компанії - зазвичай другий варіант навіть краще.
А ось технічне завдання ви складати не повинні. Це справа технічного фахівця і трохи маркетолога, але ніяк не ваша.

  • Оптимізація під ваші потреби

Сайт повинні робити під вас і ваші завдання. Якщо вас не питатимуть про завдання сайту в рамках вашого бізнесу, то варто вибрати іншого фахівця.

Порада: будьте чесними з потенційним виконавцем.  Не перебільшуйте і не зменшуйте заслуги свого бізнесу.  Тільки так ви отримаєте ефективне рішення!
  • Зручність адмін панелі

Адміністративна панель сайту повинна бути зручною та інтуїтивно зрозумілою. Щоб ви могли наповнити сайт самостійно або довірити своєму співробітникові, а не вдаватися кожного разу до послуг студії й нести додаткові витрати.

  • Раціональну пропозицію або невиправдане «впарювання»?

Швидше за все, вам будуть пропонувати додаткові послуги або функції, про які ви не знали. Це нормально. Ненормально, якщо вам не можуть пояснити, для чого вам це потрібно.

  • Домен і хостинг

Якщо домену у вас ще немає, студія зареєструє вас самостійно. Головне, щоб реєстрація була на ваше ім'я або компанію.

  • Менеджер проекту

Досить добре він вас розуміє? Зрозуміло все пояснює? Це обличчя студії, особа, з якою ви будете спілкуватися протягом вашої співпраці, саме вона буде контролювати хід вашого проекту. Тому й говорити ви повинні хоча б на схожих мовах.

Що робити далі? Складайте всі фактори, покладайтеся на інтуїцію, та обирайте професіоналів!
Ми підготували вам в допомогу чек-лист для вибору студії:
  • гарне портфоліо;
  • оптимальна ціна;
  • історія компанії;
  • реальні відгуки;
  • прозорі розрахунки;
  • договір і гарантії;
  • індивідуальний підхід до вирішення завдань;
  • зручна система управління;
  • компетентний менеджер проектів.
P.S.  Можливо, вам здається, що це довго, нудно і взагалі нема чого так переживати. Але, повірте, краще витратити час на початковому етапі, ніж потім знову шукати виконавця через те, що ви вибрали невдалий варіант. Вдалих пошуків!